Om du har mottagit en annan produkt än den du beställt, ber vi dig kontakta oss direkt. Kontrollera gärna din orderbekräftelse innan för att säkerställa vad som är beställt. Ibland kan det stå ett annat produktnamn eller färgkod på varans etikett eftersom vi inte alltid använder samma information som leverantören, men att det egentligen är samma produkt som du har beställt. Om du har säkerställt att du verkligen har fått fel artikel hjälper vi gärna till. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, bifoga gärna bilder på den felaktiga varan och uppge ditt ordernummer i meddelandet. Vi utreder vad som gått fel och skickar rätt artikel till dig så snart som möjligt, eller erbjuder ett byte eller återbetalning om det behövs.